Pertanyaan Umum
-
Apa itu Rajaitem?
Rajaitem adalah sebuah marketplace yang menyediakan layanan top-up game, pulsa, PLN, serta berbagai kebutuhan sosial media dengan cakupan terlengkap dan terbaik di Indonesia. Kami menawarkan harga yang kompetitif dan bersaing. Layanan yang kami sediakan mencakup penambahan followers Instagram, Facebook, TikTok, Twitter, peningkatan subscribers dan jam tayang YouTube, peningkatan traffic SEO untuk website, dan berbagai layanan sosial media lainnya. Kami berkomitmen untuk menyediakan solusi lengkap untuk kebutuhan digital Anda dengan kualitas dan harga yang bersaing.
Bagaimana Cara Melakukan Deposit atau Isi Saldo?
Untuk melakukan deposit atau mengisi saldo, silakan menuju menu "Top Up" di dashboard Rajaitem. Anda dapat membuat permintaan deposit dengan nominal minimal Rp20.000. Kami menyediakan berbagai metode pembayaran yang lengkap dan otomatis untuk kenyamanan Anda. Contoh, Anda dapat menggunakan metode pembayaran QRIS yang mendukung hampir semua platform pembayaran digital. Caranya, unduh gambar kode QRIS yang tersedia, kemudian unggah atau scan menggunakan aplikasi pembayaran yang mendukung QRIS dari perangkat Anda.
Apakah Layanan di Rajaitem Bergaransi?
Ya, sebagian layanan di Rajaitem dilengkapi dengan garansi. Garansi hanya berlaku untuk layanan yang memiliki label "Garansi" di dalam deskripsi produk. Kami berkomitmen untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan melalui layanan berkualitas dan dukungan garansi.
Apakah Layanan di Rajaitem Beroperasi Secara Otomatis?
Sebagian besar layanan di Rajaitem, seperti top-up game, pulsa, dan PLN, diproses secara otomatis sehingga dapat memberikan kemudahan dan kecepatan kepada pengguna. Namun, untuk layanan sosial media, ada yang bersifat otomatis dan ada yang memerlukan pemrosesan manual tergantung pada jenis layanan yang dipilih.
Mengapa Terdapat Lebih dari Satu Layanan untuk Setiap Platform Media Sosial?
Kami menyediakan beberapa jenis layanan untuk setiap platform media sosial guna memastikan pesanan Anda dapat diproses dengan baik dan sesuai kebutuhan. Setiap layanan memiliki karakteristik yang berbeda, sehingga Anda dapat memilih layanan yang paling sesuai dengan keinginan dan anggaran Anda.
Mengapa Harga Layanan Dapat Berubah-ubah?
Harga layanan dapat berubah berdasarkan tingkat kesulitan dan kompleksitas sistem yang ada pada platform media sosial, terutama setelah adanya pembaruan algoritma atau fitur. Pembaruan ini dapat mempengaruhi kinerja layanan sehingga memerlukan penyesuaian agar tetap berjalan optimal. Oleh karena itu, harga dapat mengalami fluktuasi sesuai kondisi terkini.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Pesanan Saya Gagal atau Error?
Jika pesanan Anda mengalami kesalahan atau gagal diproses, saldo akan otomatis dikembalikan ke akun Anda dalam waktu maksimal 5 menit. Kami memastikan proses pengembalian dana berjalan cepat dan efisien untuk menjaga kenyamanan Anda.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Pesanan Saya Terjebak dalam Status Pending?
Jika pesanan Anda mengalami status pending, kami sarankan untuk menunggu paling lambat hingga 3x24 jam. Status pending biasanya disebabkan oleh server yang sedang overload. Jika setelah 2x24 jam status pesanan masih belum berubah, segera hubungi Admin untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.