Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Layanan Rajaitem

Jika ada pertanyaan, silakan hubungi Admin.

Liabilitas:

Rajaitem tidak bertanggung jawab atas penangguhan akun atau penghapusan gambar yang dilakukan oleh Instagram, Twitter, Facebook, YouTube, atau platform media sosial lainnya.

Penafian:

Rajaitem tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang mungkin Anda atau bisnis Anda alami.

1. UMUM

  • Anda hanya diperbolehkan menggunakan situs web Rajaitem dengan mematuhi semua ketentuan yang telah disetujui dengan Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, atau platform media sosial lainnya yang diatur dalam halaman Ketentuan Layanan masing-masing.
  • Tarif layanan Rajaitem dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Kebijakan pembayaran dan pengembalian dana tetap berlaku meskipun terjadi perubahan tarif.
  • Rajaitem tidak menjamin waktu pengiriman untuk setiap layanan. Kami memberikan perkiraan waktu pengiriman, namun ini hanya bersifat estimasi dan Rajaitem tidak akan mengembalikan dana untuk pesanan yang masih dalam proses jika Anda merasa waktu pengirimannya terlalu lama.
  • Rajaitem berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan layanan sesuai dengan harapan reseller kami. Kami berhak mengubah jenis layanan jika dianggap perlu untuk menyelesaikan pesanan.
  • Dengan melakukan pembelian di platform Rajaitem, Anda secara otomatis menyetujui semua ketentuan yang tercantum di bawah ini, baik Anda membacanya maupun tidak.
  • Anda setuju bahwa setelah menyelesaikan pembayaran, Anda tidak akan mengajukan sengketa atau tagihan balik terhadap kami dengan alasan apapun.
  • Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan Layanan Rajaitem jika diperlukan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Anda diharapkan untuk membaca semua ketentuan layanan, petunjuk, dan pengumuman di dashboard sebelum melakukan pembelian untuk memastikan Anda mengikuti setiap perubahan yang mungkin terjadi.
  • Tarif layanan di Rajaitem dapat berubah sewaktu-waktu dan akan diinformasikan melalui pengumuman di dashboard Anda.
  • Penafian: Rajaitem tidak bertanggung jawab atas kerugian yang mungkin dialami oleh Anda atau bisnis Anda.
  • Liabilitas: Rajaitem tidak bertanggung jawab atas penangguhan akun, penghapusan gambar, video, atau konten lainnya yang dilakukan oleh Instagram, Twitter, Facebook, YouTube, Google, Web Traffic, atau platform lainnya.

2. LAYANAN

  • Rajaitem hanya digunakan untuk membuat akun Instagram, Twitter, Facebook, YouTube, Google, atau Web Traffic Anda terlihat lebih populer.
  • Kami tidak menjamin bahwa pengikut atau subscriber akan berinteraksi dengan Anda.
  • Kami tidak menjamin bahwa pengikut baru Anda akan berinteraksi dengan Anda; kami hanya menjamin Anda akan mendapatkan pengikut sesuai dengan jumlah yang telah dibayar.
  • Kami tidak memberikan jaminan bahwa layanan yang diberikan akan bertahan selamanya. Kami tidak bertanggung jawab atas hal tersebut dan tidak ada pengembalian deposit.
  • Proses pembelian umumnya selesai dalam hitungan menit atau jam tergantung pada layanan yang dipilih.
  • Pesanan tidak dapat dibatalkan kecuali oleh server. Pastikan tautan yang dimasukkan sudah benar sesuai dengan petunjuk.
  • Untuk layanan non-garansi, tidak ada pengembalian dana atau pengisian ulang (refill), meskipun terjadi penurunan jumlah dalam waktu 5 menit setelah status pesanan selesai. Pesanan dilakukan dengan risiko Anda sendiri.
  • Untuk layanan bergaransi, jika terjadi penurunan jumlah, silakan ajukan permintaan pengisian ulang dengan menyertakan ID pesanan melalui Live Chat di situs kami.
  • Silakan lakukan tindak lanjut pengisian ulang setelah 24 jam. Jika permintaan pengisian ulang belum diproses, Anda dapat mengajukan permintaan kembali.
  • Jika tidak terjadi penambahan pada pesanan Anda dalam 24 jam, silakan ajukan permintaan percepatan (speed up) dengan menyertakan ID pesanan melalui WhatsApp untuk mempercepat proses.
  • Komplain di media sosial kami tidak akan membantu menyelesaikan masalah Anda.
  • Kami tidak dapat membatalkan pesanan yang sudah masuk.
  • Data nama pengguna dan URL yang Anda masukkan saat proses pemesanan hanya digunakan untuk keperluan transaksi dan tidak akan disebarluaskan.
  • Tidak ada pengembalian dana atau komplain untuk layanan non-komplain jika pesanan selesai tetapi hasil yang masuk kurang, tidak masuk sama sekali, atau lambat. Tidak ada komplain yang diterima dalam hal ini.
  • Akun pribadi tidak akan mendapatkan pengembalian dana. Pastikan akun Anda bersifat publik sebelum melakukan pemesanan.

3. PEMBAYARAN / KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA

  • Pastikan untuk mentransfer hingga tiga digit terakhir untuk mempercepat proses penambahan saldo.
  • Pesanan yang berstatus sebagian (partial) atau dibatalkan (cancelled) akan otomatis mendapatkan pengembalian saldo ke akun Anda. Anda dapat memeriksanya di halaman Saldo > Daftar Refund.
  • Tidak ada pengembalian dana ke rekening Anda setelah deposit berhasil dilakukan. Dana hanya dapat digunakan untuk membeli layanan yang tersedia.
  • Deposit tidak dapat diuangkan, kecuali Anda menjual kembali layanan yang ada di Rajaitem.
  • Jika pengguna menggunakan bukti transfer palsu, akun Anda akan diblokir tanpa pemberitahuan dan tanpa pengembalian dana.
  • Jika Anda mengajukan sengketa atau tagihan setelah melakukan deposit, kami berhak untuk menghentikan semua pesanan Anda yang akan datang dan memblokir akun Anda dari situs kami. Kami juga berhak menarik layanan yang sudah diberikan.
  • Tidak ada pengembalian dana bagi anggota yang melanggar syarat dan ketentuan layanan.
  • Untuk layanan Live Stream, tidak ada jaminan apapun. Pesanan dilakukan dengan risiko Anda sendiri.

4. INFORMASI PRIBADI

  • Dimohon untuk mendaftar menggunakan nomor telepon yang valid guna mempermudah pelayanan jika terjadi masalah pada akun Anda, seperti lupa kata sandi.
  • Kami berhak menggunakan informasi akun Anda, seperti nomor telepon, untuk mengirimkan informasi dan promosi terkait layanan Rajaitem.
  • Kami tidak akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali jika diwajibkan oleh pihak berwenang.

5. KETENTUAN PENGISIAN ULANG (REFILL):

  • Pengisian ulang tidak berlaku jika jumlah pengikut turun di bawah jumlah pesanan awal. Anda tidak dapat meminta pengisian ulang untuk pesanan yang turun di bawah jumlah awal.
  • Jika Anda memiliki banyak pesanan dengan target dan jenis yang sama, pengisian ulang hanya berlaku untuk pesanan terakhir yang ditempatkan.
  • Pengisian ulang tidak dapat dilakukan untuk pesanan yang hanya masuk sebagian atau berstatus sebagian.
  • Refill tidak bisa dilakukan untuk order yang hanya masuk sebagian atau statusnya partial.

6. LAIN-LAIN

  • Semua bentuk komplain dan konfirmasi top-up akan ditangani oleh tim customer support kami.
  • Mohon untuk menghargai customer support kami dengan berbicara sopan dan tidak melakukan ancaman. Kami berhak menolak melayani anggota yang tidak memenuhi kriteria ini.
  • Anggota yang telah diblokir tidak diperbolehkan mendaftar ulang menggunakan data baru. Akun tersebut akan diblokir dan saldo yang tersisa dianggap hangus.

7. KECUALI PRODUK GAMES, PULSA, & PLN

  • Semua proses instan.
  • Gangguan jarang terjadi.